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Les transmissions

Écrit une fois. Lu par toute l’équipe.

Le cahier que personne ne relit, le message noyé dans le groupe, le « on ne m’a rien dit ». Avec les transmissions, l’info est écrite une fois, et vous voyez qui l’a lue.

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14 jours d’essai · Sans carte bancaire

À transmettre

Mme Martin repasse jeudi

4 / 5

Son promis est arrivé : il est rangé au comptoir, à lui remettre à son passage.

Patients

Livraison grossiste décalée à 14h

1 / 3

Marquer comme lue

Prévenir les patients qui attendent leur commande.

Commandes

Protocole TROD angine

3 / 41

Le kit est rangé derrière le comptoir, tiroir du haut.

Procédures

Nouveau délégué labo

3 / 4

Lue

Il passe mercredi, carte de visite dans le tiroir.

Commande de gants nitrile passée

5 / 5

Pharmacie de garde dimanche

2 / 4

C’est nous : prévoir deux personnes.

Officine

Mme Martin repasse jeudi

Lue par 4 sur 5

  • LinaLue
  • ThomasLue
  • SophieLue
  • KarimLue
  • DihiaMarquer comme lue
  1. 01

    « Je ne savais pas. » Vous ne l’entendrez plus.

    Chaque transmission montre qui l’a lue et qui doit encore la lire. Sur le poste du comptoir, on peut même cocher la lecture pour un collègue.

    À transmettre

    Mme Martin repasse jeudi

    4 / 5

    Son promis est arrivé : il est rangé au comptoir, à lui remettre à son passage.

    Patients

    Livraison grossiste décalée à 14h

    1 / 3

    Marquer comme lue

    Prévenir les patients qui attendent leur commande.

    Commandes

    Protocole TROD angine

    3 / 41

    Le kit est rangé derrière le comptoir, tiroir du haut.

    Procédures

    Nouveau délégué labo

    3 / 4

    Lue

    Il passe mercredi, carte de visite dans le tiroir.

    Commande de gants nitrile passée

    5 / 5

    Pharmacie de garde dimanche

    2 / 4

    C’est nous : prévoir deux personnes.

    Officine

    Mme Martin repasse jeudi

    Lue par 4 sur 5

    • LinaLue
    • ThomasLue
    • SophieLue
    • KarimLue
    • DihiaMarquer comme lue
  2. 02

    La relève de 14h sait tout, sans rien redemander.

    Les notes de la journée s’affichent dans l’ordre, avec qui les a écrites et à quelle heure. On arrive, on lit, on sait.

    À transmettre

    mar. 21 oct.Aujourd’hui3

    M. Bernard repasse à 17h

    1 / 2

    Son ordonnance est prête, sac au nom de Bernard.

    Plus de vaccin grippe en stock

    2 / 3

    Livraison prévue jeudi. Proposer un rendez-vous vendredi.

    Patients

    Commande du labo reçue

    3 / 4

    lun. 20 oct.Hier1

    Caisse vérifiée, coffre fermé

    5 / 5

  3. 03

    Le protocole reste en haut de la pile.

    Protocoles, numéros utiles, livret d’accueil : épinglés et rangés dans des classeurs, ils ne se perdent plus dans le fil du jour.

    Procédures3 épinglées

    Protocole TROD angine

    3 / 41

    Le kit est rangé derrière le comptoir, tiroir du haut. Résultat en 10 minutes.

    Procédures

    Numéros utiles

    2 / 3

    Grossiste, pharmacie de garde, SOS Médecins, centre antipoison.

    Officine

    Fermeture de la caisse

    4 / 52

    Les étapes du soir, dans l’ordre.

    Procédures

    Chaîne du froid : que faire en cas de panne

    2 / 41

    Qui appeler, où déplacer les produits.

    Qualité

    Accueil d’un nouvel arrivant

    1 / 31

    Badge, casier, blouse : la liste du premier jour.

    Livret d’accueil

    Classeurs

    • À transmettre6
    • Procédures12
    • Fiches conseils8
    • Livret d’accueil5

Et aussi

  • Les bonnes personnes

    Pour toute l’équipe, ou seulement pour ceux qu’elle concerne.

  • Qui a lu quoi, et quand

    Qui a écrit, qui a lu, qui a modifié : tout reste, et se retrouve.

  • Le document avec la note

    Un protocole, une photo, un PDF, joints à la transmission.

  • Retrouvée d’une recherche

    Une recherche dans toute l’officine, même ce qui date de trois semaines.

  • Rangée d’un coup d’œil

    Des libellés pour les patients, les labos, la qualité.

  • Fini le cahier de transmissions
  • Fini les messages perdus dans le groupe
  • Fini le « tu savais, pour… ? »
Ce que j’apprécie le plus, c’est la fluidité dans la communication avec l’équipe. Chacun peut prendre le relais sans devoir redemander ce qui a été fait ou oublié. Bakofi nous aide à mieux travailler ensemble, sans stress ni perte d’info.
Cyrielle B.Titulaire

Questions fréquentes

Peut-on joindre un document à une transmission ?

Oui : un protocole, une photo, un PDF, ajoutés en pièce jointe.

Les données de santé sont-elles protégées ?

Vos données Bakofi sont hébergées en France, sur des serveurs HDS, et Bakofi est conforme au RGPD.

Une transmission lue disparaît-elle ?

Non : une transmission lue par tous s’efface visuellement, mais elle reste dans le fil et se retrouve à tout moment.

Et si vous soigniez aussi votre officine ?

  1. 1. Vous créez l’officineInstallation en 2 minutes, avec le modèle pharmacie. Pas le temps ? Diana s’occupe de toute l’installation avec vous.
  2. 2. Vous invitez l’équipeChacun rejoint son espace, même sans adresse e-mail.
  3. 3. On forme l’équipe avec vousFormation d’équipe incluse, pour que tout le monde soit à l’aise dès le premier jour.
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14 jours d’essai · Sans carte bancaire

Deux membres de l’équipe en pâte à modeler, pouce levé, devant les étagères de l’officine, une horloge ailée à côté d’eux.

Installation en 2 min

Chacun sait quoi faire ce matin